3月4日，市旅游局按照市应急办3月3日下午紧急会议精神，对“两会”接待新酒店进行了再部署，要求接待工作从细、从严、高标准做好各项服务接待工作。市旅游局副局长于德斌等领导分两路，对百环和一大酒店、长白山国际酒店、北京饭店、贵宾楼饭店、中苑宾馆、国谊宾馆、国二招等住地的接待服务工作进行了检查，并走访了人大、政协住地工作组的领导，征求对服务工作的意见。
在全市治理旅游客运市场秩序情况方面，3月3日市和各区县旅游局共出动执法人员587人次，执法车辆125车次，行政处罚14人，查处非法小广告4起。
天气预报今天有小雨加雪，市旅游局向各接待住地下达通知，要求按照预案，做好防滑、雨具准备、庭院扫雪铲冰、为出入的代表委员打伞等项工作，并适当提高客房和公共区域室温。国谊宾馆等住地在代表房间和大会车辆上都准备了雨伞。
住在百环和一大酒店的张胜友委员身体不适，住院治疗。酒店领导在第一时间陪同会务组领导前往医院探望。因张委员参会心切，全面检查后医院同意其返回驻地。酒店征求大会医疗组意见后为张委员精心调配康复食谱，并派专人随时关注张委员的起居饮食。
虽然“两会”代表、委员刚刚报到入住，但是几天来，各个住地真诚为代表、委员服务，为大会成功召开作贡献的感人事例层出不穷，各个饭店接到了已经大量代表、委员和大会工作人员的表扬意见。
河南大厦为了更好地为代表服务，依据客史档案，提供有针对性的服务。孔令晨代表在表扬信中意味深长地写道：“今天是入住河南大厦的第一天，感觉最深的是真诚周到的服务。我的腰椎有病，需要硬板床；眼睛不好，台灯需要接线路，换位置；还要找荞麦皮枕头等。大厦的服务人员马上满足了所有的要求，这种人性化的服务、朴实细致的作风令人感动，真不愧全国文明单位的光荣称号。”
一位住在广电国际酒店的委员身有残疾，坐轮椅出入标准间不方便。酒店就将其调换至总经理自己入住的套间。客房部接到换房通知后，立刻将房间打扫干净，加床，补放供残疾客人所需物品。工程部员工接到通知后，立即在浴室内加装斜板，供残疾车方便进出。整个工作过程在10分钟之内完成，受到了委员的称赞。
入住贵宾楼的吴良好委员和周安达源委员由于会客较多，纷纷提出将房间的一张床撤出，并另外加一个茶几和2把椅子的要求。由于房间床比较沉重，撤出来很是费劲，饭店客房部立即调动所有楼层的男士一起拆撤床架，搬床，尽管室温不高，大家都已是满头大汗，员工齐心协力，很快完成了工作，委员十分满意，连声道谢，笑赞贵宾楼周到、快捷、贴心的服务。
为庆祝政协大会开幕，各政协住地对晚宴进行了精心准备。友谊宾馆根据以往接待政协会议的成功经验，在设计上突出西餐食品和新菜品和新型摆台很受委员欢迎。（闻阳）
